可访问性政策

McMunn&Yates致力于确保残疾人的平等机会和参与。

  1. 目的
    1. McMunn&Yates致力于确保残疾人的平等机会和参与。我们致力于以一种使他们保持尊严和独立性的方式对待残疾人。我们相信整合,并致力于及时满足残疾人的需求。我们将通过删除和防止可访问性的障碍并满足我们的可访问性要求来做到这一点;马尼托邦法案的可访问性,客户服务的可访问性标准,安大略残疾人法案的可访问性以及曼尼托巴省的可访问性以及安大略省的可访问性法律。
    2. 我们致力于培训曼尼托巴省和安大略省的可访问性法律以及与残疾人有关的人权法规的各个方面。
    3. 我们将以考虑其残疾的方式与残疾人交流。当询问时,我们将以可访问的格式或通信支持提供有关我们的组织及其服务的信息,包括公共安全信息。BoB体育官网在线登录
    4. 我们将通知员工,潜在的雇员和公众,可以在招聘和招聘期间进行住宿。我们将通知员工,为残疾人提供支持。我们将制定一个流程,以制定员工的个人住宿计划。在需要的情况下,我们还将提供定制的紧急信息,以帮助紧急情况下残障员工。我们的绩效管理,职业发展和重新部署流程将考虑所有员工的可访问性需求。
    5. 我们将修改或删除不尊重和促进残疾人的尊严和独立性的现有政策。
  2. 认识当前的流程和计划
    1. McMunn&Yates拥有一个具有在线购物平台的交互式网站,该网站与Microsoft Edge中基于Windows的应用程序的当前可访问性设置很好。
    2. 该网站还包含所有零售地点的联系信息,以及客户服务电子邮件,以提供各种通信选择。
    3. 该网站还进行了客户服务调查,其中一个人可以就与客户服务相关的问题或疑虑提供反馈。还可以通过我们所有的社交媒体平台获得反馈,这些平台将几乎每小时进行监控。
    4. 可以通过客户服务电子邮件提出替代格式和营销材料的请求。
    5. 移动设备在线购物可供我们的客户提供,这也适合移动设备互联网浏览器上的可访问性设置。
    6. 通过PC或移动设备在线购物的任何问题都将被引导到支持电话号码,该电话号码由专用的销售合伙人回答,然后他们还可以进行订单所需的任何住宿。
    7. 可以为不能离开家的BoB体育官网在线登录客户安排送货服务。购买时与销售人员进行讨论,尤其是在员工和客户的潜在危害周围以及正在制作的特定住宿周围。并非所有的住宿都可以保护我们的送货工作人员的健康和安全。
    8. 可以通过致电有关的商店或通过客户服务电子邮件来安排残疾人的个人购物约会。
  3. 有尊严地前进
    1. 通过与我们的健康和安全委员会或每个位置的代表进行协商。我们将继续识别并解决对残疾人的潜在障碍。
    2. 将通过此咨询为每个位置制定可访问性计划。这些计划中的共同主题将由健康,安全和人力资源部门审查所需资源的分配,无论是培训,政策调整还是身体上的变更。
    3. 健康,安全和人力资源部门也将以与计划相同的方式对客户反馈进行审查。
    4. 如果由于公众和私人咨询而需要进行更改,将每3年或更早地审查该政策。
  4. 了解更多信息:
    1. customerservice@www.islandmor.com
    2. healthandsafety@www.islandmor.com
    3. hr@www.islandmor.com
    4. 电话(204)638-5303
    5. 邮件610 Hwy 20 East,Dauphin Manitoba R7n 2v4
    6. 或访问www.islandmor.com